スターバックスで店内利用をしたとき、「飲み終わったカップやグラスはどこに返せばいいの？」と迷った経験はありませんか？
特に初めて利用する店舗や、大型店では返却口が見つけにくいこともあります。
この記事では、スタバでの返却口の場所や、カップ・グラスの正しい扱い方、返却を忘れてしまった場合の対応まで、わかりやすく解説します。
スタバをもっとスマートに利用したい方は、ぜひ参考にしてみてください。
スタバの返却口はどこ？基本のルールを解説
スターバックスで店内利用をしたとき、飲み終わったカップやグラスをどこに返却すれば良いのか、迷ったことはありませんか？
実はスタバには明確な返却ルールがあり、多くの店舗で共通しています。
ただし、店舗のレイアウトによって場所が少し異なるため、最初は戸惑う人も少なくありません。ここでは基本的な返却口の位置や、返却の流れを解説します。
カップやグラスを返す場所の基本
スタバでは、飲み終わったカップやグラスは 専用の返却口（リターンラック） に戻すのが基本です。
多くの場合、返却口は以下の場所にあります。
- ドリンク受け取りカウンターの横
- 店舗の出口付近
- 店内中央の目立つ位置
返却口には「ご使用済みの食器はこちらへ」といった表示があることが多く、カップやグラスだけでなく、トレイや食べ残したペストリーの紙袋もまとめて置けるようになっています。
店舗ごとの返却口の違い
店舗の規模やデザインによって、返却口の位置は少し変わります。
- 小型店舗（駅ナカやショッピングモール内） → 出入口付近に1か所のみ設置
- 大型店舗（路面店や2階席あり） → 複数の返却口を設置
- カウンター近くに席が多い店舗 → ドリンク提供カウンターのすぐ横にある場合も多い
特に2階席がある店舗では、階ごとに返却口が設置されている場合もあるので、移動が楽になります。
返却時に迷ったときの対処法
もし返却口が見つからないときは、無理に探し回る必要はありません。最もスマートな方法は、 店員さんに軽く声をかけること です。
「すみません、こちら返却はどこですか？」と聞けば、笑顔で案内してもらえます。
また、混雑時は無理に返却しに行かず、空いているタイミングを見て移動すると周囲にも迷惑がかかりません。
スタバではお客様が気持ちよく過ごせるよう配慮しているので、焦らず対応するのが大切です。
スタバ店内でのカップ・グラスの扱い方
スタバでドリンクを注文すると、テイクアウト用の紙カップだけでなく、店内専用のマグカップやグラスで提供されることがあります。
利用シーンによって容器が異なるため、返却の仕方も少しずつ違います。ここでは、カップやグラスを正しく扱うためのポイントを整理します。
紙カップ・プラスチックカップの場合
テイクアウトでも使われる紙カップやプラスチックカップを店内で利用した場合も、基本的には返却口に戻すのがルールです。
- 飲み残しがある場合は、返却口に設置されている 液体用の廃棄スペース に捨ててからカップを置く
- ストローやプラスチックの蓋も分別して廃棄する
特にフラペチーノ系は氷やクリームが残りやすいため、廃棄口を利用することで次の人が気持ちよく返却できます。
店内専用マグ・グラスの場合
スタバでは、環境配慮の一環として店内利用客にマグカップやグラスを提供しています。
- 使用後はそのまま返却口に置いてOK
- 洗浄はスタッフが行うので、軽くすすいだりする必要はない
- もし飲み物が大きくこぼれた場合は、店員さんに声をかけるとスムーズに対応してもらえる
ガラス製のグラスや陶器マグは割れやすいため、トレイの上に乗せたまま返却すると安全です。
トレイやナプキンはどうする？
ペストリーやサンドイッチを注文すると、トレイや紙ナプキンを使うこともあります。
- トレイ → カップや皿と一緒に返却口へ
- 紙ナプキン → 使い終わったものはゴミ箱に廃棄
- ペストリーバッグや包装紙 → ゴミ箱へ
まとめて返却することで、返却口がすっきりし、店員さんの作業もスムーズになります。
スタバで返却し忘れたらどうなる？
スタバで店内利用をした後、うっかり返却を忘れて席を立ってしまうことは誰にでもあります。
特に混雑時や、友人との会話に夢中になっていると、ついそのままになりがちです。では、返却を忘れてしまった場合はどうなるのでしょうか？
返却しないと店員さんはどう対応する？
スタバの店員さんは、お客様が退店した後にテーブルを巡回し、食器やカップを片付けています。
そのため、返却を忘れたからといって「マナー違反です」と注意されることは基本的にありません。
店員さんが笑顔で片付けてくれるので、大きな問題にはならないのです。
ただし、混雑しているときに返却を忘れると、次のお客さんがすぐに席を利用できず、結果的に迷惑をかけてしまうことがあります。
そのため「できれば自分で返す」という意識が大切です。
マナー違反にならないためのポイント
返却を忘れても罰則があるわけではありませんが、以下のポイントを意識すると安心です。
- 席を立つ前にテーブルを軽くチェック
- ドリンクカップ・食べ終わった袋・トレイをまとめて返却
- 飲み残しは返却口の廃棄スペースに流してから返却
これだけで、店員さんの手間も減り、周囲の人も気持ちよく過ごせます。
子連れやグループ利用時の注意点
小さなお子さん連れや大人数で利用すると、どうしても食器やカップの数が多くなりがちです。その際は、代表者がまとめて返却するとスムーズです。
また、子どもが飲み残したジュースなどは倒れやすいため、先に廃棄してから返却すると安心です。
スタバは「気軽に過ごせる空間」を大切にしているため、多少返却を忘れても店員さんは快く対応してくれます。
ただ、自分自身が気持ちよく利用するためにも、返却のひと手間を習慣にするのがベストです。
スマートに利用するためのスタバマナー
スタバは「居心地の良さ」を大切にしているカフェなので、ちょっとした気配りをするだけで自分も周囲も気持ちよく過ごせます。
返却のルールに加えて、スマートに利用するためのマナーを押さえておくと安心です。
返却時のおすすめタイミング
飲み終わったカップやグラスは、席を立つときにまとめて返却するのが基本です。
- 勉強や仕事中に一時的に席を離れる場合は、そのまま机に置いて問題ありません。
- 席を完全に離れるとき（帰るとき）は、必ず返却口に持っていくのがスマートです。
「もう帰る」というタイミングで返却するだけで十分。無理に途中で片付ける必要はありません。
混雑時に意識したい行動
混んでいる時間帯は、次に座りたい人がすぐに利用できるよう、返却と同時にテーブル周りを軽く整えておくと好印象です。
- ナプキンのゴミをまとめて捨てる
- テーブル上に飲みこぼしがあれば軽く拭く
- 席を長時間占有しすぎない
こうした小さな配慮が、他のお客さんや店員さんにとってありがたい行動になります。
店員さんに喜ばれるひと工夫
スタバのスタッフは基本的に片付けを想定していますが、以下のような気配りがあるとさらに喜ばれます。
- トレイにカップや皿をまとめて返却する
- 飲み残しを廃棄してから返却する
- 笑顔で「ごちそうさまでした」と声をかける
ほんの一言でも、店員さんのモチベーションが上がり、店内全体がより心地よい空間になります。
まとめ
スターバックスで店内利用をした際、飲み終わったカップやグラスは基本的に 返却口（リターンラック） へ戻すのがルールです。
返却口はドリンク受け取りカウンターの横や出口付近にあることが多く、迷ったときはスタッフに声をかければ丁寧に案内してもらえます。
紙カップやプラスチックカップは分別して捨て、マグやグラスはそのまま返却口に置けばOK。
返却を忘れてしまっても店員さんが片付けてくれるので大きな問題にはなりませんが、次に利用する人のために自分で返却するのがスマートです。
混雑時には、ゴミをまとめたりテーブルを軽く整えたりと、ほんの少しの配慮が周囲の人にも喜ばれます。スタバは「心地よい空間」を大切にしているカフェ。
ちょっとしたマナーを意識することで、より気持ちよく過ごせる時間が広がります。
